Education Store - Adiwidia Professional Institute

Education Store

Webinar “Hidden Risk di Rumah Sakit: Manajemen Insiden Nyaris Cedera (Near Miss) yang Sering Terabaikan” membahas pentingnya deteksi dini dan pengelolaan insiden nyaris cedera dalam meningkatkan keselamatan pasien. Peserta akan mempelajari konsep dasar near miss, strategi pelaporan yang efektif, serta penerapan budaya keselamatan (safety culture) melalui pendekatan sistem dan ...

Webinar Tips & Trik Handling Complaint Dalam Pelayanan Kesehatan

📅 2026-06-10 | ⏰ 09.00-12.00 WIB
(0)
Webinar “Tips & Trik Handling Complaint dalam Pelayanan Kesehatan” membahas strategi efektif dan praktis dalam menangani keluhan pasien secara profesional dan empatik. Webinar ini membantu tenaga kesehatan dan staf pelayanan meningkatkan keterampilan komunikasi, pengelolaan emosi, serta penyelesaian komplain sesuai standar pelayanan guna menjaga kualitas layanan dan kepercayaan pasien.

Webinar Manajemen Handling Complaint bagi Tenaga Kesehatan

📅 2026-06-10 | ⏰ 09.00-12.00 WIB
(0)
Webinar “Manajemen Handling Complaint bagi Tenaga Kesehatan” adalah pelatihan yang membahas strategi efektif dalam menangani keluhan pasien dan keluarga di fasilitas pelayanan kesehatan. Dalam webinar ini, peserta akan mempelajari teknik komunikasi yang profesional, empatik, serta cara menyelesaikan masalah dengan tepat agar menciptakan pengalaman pelayanan yang lebih baik dan menjaga ...
Webinar “Akreditasi Klinik Gigi – Pedoman Praktis Menuju Paripurna” adalah pelatihan intensif yang membahas standar akreditasi klinik gigi dan strategi mencapainya. Peserta akan mempelajari perencanaan, penyusunan dokumen, implementasi standar pelayanan, serta persiapan menghadapi survei akreditasi dengan panduan praktis dan aplikatif.

Virtual Class Intensive Case Study: Leadership yang Merubah RS Defisit Menjadi Profitable

📅 2026-06-12 | ⏰ 19.00-21.00 WIB

+ 10 peserta sudah mendaftar

(7)
Webinar “Case Study: Leadership yang Merubah RS Defisit Menjadi Profitable” merupakan pelatihan reguler bersertifikat SKP yang membahas peran kepemimpinan efektif dalam mengubah rumah sakit dari kondisi defisit menjadi profitable. Melalui studi kasus nyata, peserta akan mempelajari strategi kepemimpinan visioner, kolaboratif, dan berbasis data dalam meningkatkan efisiensi, membangun budaya kerja ...

Webinar “Telephone Courtesy dalam Pelayanan Rumah Sakit”

📅 2026-06-13 | ⏰ 09.00-12.00 WIB
(0)
Webinar “Telephone Courtesy dalam Pelayanan Rumah Sakit” membahas pentingnya etika telepon dalam pelayanan kesehatan. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi sopan dan efektif saat berinteraksi dengan pasien, keluarga pasien, dan pihak terkait lainnya. Materi mencakup cara menyapa dengan ramah, mendengarkan dengan penuh perhatian, serta memberikan informasi yang jelas

Virtual Class Strategi Rumah Sakit Segmen Non-BPJS

📅 2026-06-13 | ⏰ 09.00-12.00 WIB
(0)
Virtual Class “Strategi Rumah Sakit Segmen Non-BPJS” membahas strategi bisnis dan pengelolaan layanan untuk memperkuat daya saing rumah sakit di segmen pasien non-BPJS. Peserta akan mempelajari pengembangan layanan premium, strategi pemasaran, dan inovasi pelayanan guna meningkatkan kepuasan pasien serta profitabilitas rumah sakit.
Webinar “Healing Starts with a Call: Etika dan Profesionalisme Telepon di Layanan Rumah Sakit” adalah pelatihan profesional yang bertujuan meningkatkan keterampilan komunikasi petugas rumah sakit dalam memberikan pelayanan melalui telepon. Webinar ini membahas etika berkomunikasi, teknik komunikasi verbal yang efektif, penggunaan intonasi dan pilihan kata yang tepat, serta cara menangani pertanyaan ...

Webinar Community Engagement: Strategi PR Rumah Sakit yang Efektif 

📅 2026-06-15 | ⏰ 09.00-12.00 WIB

+ 1 peserta sudah mendaftar

(2)
Webinar “Community Engagement: Strategi PR Rumah Sakit yang Efektif” membahas peran penting Public Relations (PR) dalam membangun hubungan positif antara rumah sakit dan masyarakat. Peserta akan mempelajari strategi komunikasi, kolaborasi, dan kegiatan sosial yang dapat meningkatkan kepercayaan publik serta memperkuat citra rumah sakit.
💬 Chat Admin