Pelatihan Komunikasi Efektif bagi Tenaga Kesehatan

Deskripsi Pelatihan:

Pelatihan Komunikasi Efektif bagi Tenaga Kesehatan adalah program pelatihan nasional yang bertujuan meningkatkan kompetensi komunikasi profesional, empatik, dan asertif tenaga kesehatan. Diselenggarakan oleh Adiwidia Professional Institute, pelatihan ini dilaksanakan dalam 3 hari menggunakan metode tatap muka (offline) dan mencakup materi interaktif, studi kasus, serta simulasi komunikasi klinis berbasis situasi nyata. Peserta akan dibekali teknik komunikasi lintas profesi, strategi mengelola konflik, dan etika komunikasi klinis. Pelatihan ini sangat penting untuk menunjang pelayanan kesehatan yang aman, berkualitas, dan berpusat pada pasien di berbagai fasilitas layanan kesehatan.

Tujuan Pelatihan:

Tujuan Umum:
Meningkatkan kemampuan komunikasi efektif tenaga kesehatan dalam pelayanan berbasis profesionalisme, empati, dan keselamatan pasien.

Tujuan Khusus:

• Memahami prinsip dan teknik komunikasi efektif dalam layanan kesehatan

• Mampu menerapkan komunikasi empatik, asertif, dan interprofesional

• Memahami etika komunikasi dalam pelayanan medis

• Mengidentifikasi hambatan komunikasi dan solusi praktis di lapangan

Kompetensi yang Akan Dicapai:

• Menguasai teknik komunikasi empatik dan asertif

• Meningkatkan keterampilan komunikasi interprofesional dalam tim kesehatan

• Menerapkan etika komunikasi klinis dalam berbagai konteks layanan

• Mampu mengelola konflik dan komplain secara profesional

• Melakukan simulasi komunikasi yang sesuai dengan kasus nyata pasien

Q&A (Question & Answer)

Q1: Siapa yang sebaiknya mengikuti webinar ini?
A: Webinar ini ditujukan bagi tenaga kesehatan dari berbagai profesi yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi profesional, empatik, dan asertif dalam pelayanan pasien.

Q2: Apakah peserta akan melakukan praktik komunikasi langsung selama pelatihan?
A: Ya, pelatihan mencakup simulasi komunikasi klinis berbasis situasi nyata serta studi kasus interaktif untuk melatih teknik komunikasi secara langsung.

Q3: Apakah webinar ini membahas cara mengelola konflik dan komplain pasien?
A: Ya, peserta akan dibekali strategi praktis untuk mengidentifikasi hambatan komunikasi, mengelola konflik, dan menangani komplain secara profesional.