Virtual Class Intensive : “Strategi Pengelolaan Rumah Sakit yang Efektif, Efisien, dan Bermutu”

Deskripsi :

Rumah sakit saat ini menghadapi tekanan yang semakin kompleks, mulai dari tuntutan peningkatan mutu layanan, efisiensi biaya operasional, kepatuhan terhadap regulasi, hingga ekspektasi pasien yang semakin tinggi. Di tengah dinamika tersebut, banyak rumah sakit masih menghadapi tantangan seperti inefisiensi proses, pemborosan biaya, rendahnya produktivitas SDM, serta belum optimalnya integrasi antara aspek pelayanan dan finansial. Pendekatan pengelolaan rumah sakit yang tradisional tidak lagi cukup. Dibutuhkan strategi manajemen yang berbasis data, berorientasi pada mutu, serta mampu mengintegrasikan aspek operasional, klinis, dan finansial secara simultan. Konsep pengelolaan yang efektif, efisien, dan bermutu menjadi kunci utama untuk meningkatkan daya saing rumah sakit sekaligus memastikan keberlanjutan bisnis layanan kesehatan. Melalui Virtual Class Intensive ini, peserta akan dibekali dengan kerangka berpikir strategis, tools praktis, serta best practice dalam mengelola rumah sakit secara komprehensif—tidak hanya berfokus pada pelayanan, tetapi juga pada efisiensi biaya dan peningkatan profitabilitas yang berkelanjutan.

Tujuan Umum :

Meningkatkan kapasitas peserta dalam merancang dan mengimplementasikan strategi pengelolaan rumah sakit yang efektif, efisien, dan bermutu untuk mendukung kinerja pelayanan dan keberlanjutan finansial

Tujuan Khusus :

• Memahami konsep dasar manajemen rumah sakit berbasis efektivitas, efisiensi, dan mutu layanan
• Mengidentifikasi sumber inefisiensi dan pemborosan dalam operasional rumah sakit
• Menganalisis hubungan antara kualitas layanan, kepuasan pasien, dan kinerja finansial
• Menerapkan strategi pengendalian biaya tanpa menurunkan mutu layanan
• Mengoptimalkan pemanfaatan sumber daya (SDM, aset, dan fasilitas) secara produktif
• Mengintegrasikan pendekatan manajemen operasional dan manajemen keuangan
• Menggunakan pendekatan berbasis data dalam pengambilan keputusan manajerial
• Merancang program peningkatan mutu yang berdampak pada kinerja organisasi

Kompetensi yang akan dicapai :

setelah mengikuti virtual class ini peserta diharapkan mampu untuk memahami konsep strategic hospital management, Prinsip efisiensi biaya dan cost control di rumah sakit, Indikator kinerja utama rumah sakit (BOR, LOS, TOI, BTO, dll.), Keterkaitan mutu layanan dengan kepuasan pasien dan revenue, Konsep lean management dan value-based healthcare, Melakukan analisis sederhana terhadap inefisiensi operasional, Menyusun strategi peningkatan efisiensi berbasis data, Menggunakan tools dasar untuk evaluasi kinerja rumah sakit, Mendesain program peningkatan mutu layanan, Mengambil keputusan manajerial berbasis evidence, Mindset efisiensi tanpa mengorbankan mutu, Orientasi pada patient-centered care, Pola pikir strategis dan problem solving, Kesadaran akan pentingnya kolaborasi lintas unit, Komitmen terhadap continuous improvement