Virtual Class Intensive (Bekerja dengan Hati : Bagaimana Mengukur dan Implementasi kepada pegawai RS)

Deskripsi:
Virtual Class Intensive “Bekerja dengan Hati: Bagaimana Mengukur dan Implementasinya kepada Pegawai Rumah Sakit” merupakan pelatihan eksklusif yang membahas bagaimana nilai empati, kepedulian, dan pelayanan berbasis hati dapat diukur serta diimplementasikan dalam lingkungan kerja rumah sakit. Dalam kelas ini, peserta akan mempelajari konsep heart-based leadership dan human-centered service yang menjadi fondasi budaya kerja positif di sektor kesehatan. Kegiatan ini dirancang untuk manajemen rumah sakit, tenaga medis, paramedis, serta staf administrasi yang ingin meningkatkan kualitas pelayanan melalui pendekatan empati dan nilai kemanusiaan. Webinar akan menghadirkan narasumber ahli di bidang manajemen rumah sakit dan pengembangan SDM yang berpengalaman, disertai sesi interaktif, studi kasus, serta panduan praktis penerapan nilai “bekerja dengan hati” dalam keseharian kerja di rumah sakit.

Tujuan :

Tujuan Umum:
Meningkatkan pemahaman peserta mengenai pentingnya penerapan nilai empati dan kepedulian dalam lingkungan kerja rumah sakit serta bagaimana mengukur implementasinya secara nyata.

Tujuan Khusus:

1. Memahami konsep dasar bekerja dengan hati dalam konteks pelayanan rumah sakit.

2. Mengetahui metode pengukuran sikap empatik dan nilai-nilai kemanusiaan di tempat kerja.

3. Mempelajari strategi implementasi budaya kerja positif berbasis hati di lingkungan rumah sakit.

4. Mendorong peningkatan motivasi dan kepuasan kerja pegawai rumah sakit.

Kompetensi yang Akan Dicapai:

• Peserta mampu memahami konsep bekerja dengan hati,
• Menerapkan prinsip empati dan kepedulian dalam pelayanan,
• Mengukur tingkat implementasinya di tempat kerja,
• Serta menciptakan lingkungan kerja rumah sakit yang harmonis dan berorientasi pada nilai kemanusiaan.

Q&A (Question & Answer)

Q1: Apa tujuan utama dari kelas ini?
A: Tujuan utama adalah meningkatkan pemahaman peserta mengenai pentingnya penerapan nilai empati dan kepedulian di lingkungan kerja rumah sakit serta bagaimana mengukur implementasinya secara nyata.

Q2: Topik apa saja yang akan dibahas dalam kelas ini?
A: Kelas ini membahas konsep bekerja dengan hati, heart-based leadership, human-centered service, metode pengukuran sikap empatik dan nilai kemanusiaan, serta strategi implementasi budaya kerja positif berbasis hati.

Q3: Kompetensi apa yang akan dicapai peserta setelah mengikuti kelas ini?
A: Peserta mampu memahami konsep bekerja dengan hati, menerapkan prinsip empati dan kepedulian dalam pelayanan, mengukur tingkat implementasinya di tempat kerja, serta menciptakan lingkungan kerja rumah sakit yang harmonis dan berorientasi pada nilai kemanusiaan.