Deskripsi Virtual Class
Virtual Class “Strategi Pemasaran Rumah Sakit Paling Efektif” adalah program pelatihan intensif yang membahas strategi pemasaran modern untuk meningkatkan daya saing dan citra rumah sakit. Dalam kelas ini, peserta akan mempelajari cara merancang strategi pemasaran berbasis data, membangun brand positioning yang kuat, mengoptimalkan layanan pasien, serta memanfaatkan digital marketing dan media sosial untuk meningkatkan engagement. Materi mencakup analisis target pasar, penyusunan campaign pemasaran, penggunaan patient journey mapping, dan implementasi KPI pemasaran untuk mengukur efektivitas strategi. Kegiatan ini dirancang untuk manajemen rumah sakit, staf pemasaran, tenaga kesehatan, dan praktisi manajemen layanan kesehatan yang ingin meningkatkan pemahaman mereka tentang pemasaran rumah sakit secara praktis dan aplikatif.
Tujuan Virtual Class
Tujuan Umum:
Meningkatkan pemahaman dan kemampuan peserta dalam merancang serta menerapkan strategi pemasaran rumah sakit yang efektif untuk meningkatkan kunjungan pasien, kepuasan, dan loyalitas.
Tujuan Khusus:
- Memahami konsep dasar pemasaran rumah sakit dan perannya dalam manajemen layanan kesehatan.
- Menguasai strategi segmentasi pasar, targeting, dan positioning (STP) untuk layanan rumah sakit.
- Mempelajari penggunaan digital marketing, media sosial, dan content marketing dalam promosi layanan kesehatan.
- Mengimplementasikan patient journey mapping untuk meningkatkan pengalaman pasien.
- Mengevaluasi efektivitas strategi pemasaran melalui KPI dan analisis data.
Kompetensi yang Akan Dicapai:
Peserta mampu merancang strategi pemasaran rumah sakit berbasis data, membuat rencana promosi yang efektif, meningkatkan pengalaman pasien secara menyeluruh, serta mengukur keberhasilan pemasaran melalui indikator kinerja yang terukur.
Q&A (Question & Answer)
Q1: Apa fokus utama dari virtual class ini?
A: Virtual class ini berfokus pada strategi pemasaran rumah sakit yang efektif berbasis data untuk meningkatkan daya saing, citra, serta kunjungan dan loyalitas pasien.
Q2: Apa saja yang akan dipelajari peserta dalam virtual class ini?
A: Peserta akan mempelajari konsep pemasaran rumah sakit, strategi STP (segmentasi, targeting, positioning), digital marketing, media sosial, patient journey mapping, serta penggunaan KPI untuk mengukur efektivitas pemasaran.
Q3: Apa kompetensi yang akan diperoleh setelah mengikuti virtual class ini?
A: Peserta mampu merancang strategi pemasaran berbasis data, menyusun campaign promosi yang efektif, meningkatkan pengalaman pasien, serta mengevaluasi kinerja pemasaran menggunakan indikator yang terukur.

dr. Dimas Putra, MPH
Sangat direkomendasikan untuk tenaga kesehatan maupun manajemen RS. Penyampaiannya jelas dan terstruktur.
dr. Budi Santoso, Sp.KK
Salah satu pelatihan terbaik yang pernah saya ikuti. Materinya padat, jelas, dan langsung bisa diterapkan di tempat kerja.